Sebagai salah satu mitra swasta pertama Kementerian Kesehatan yang mengimplementasikan vaksinasi walk-in dan drive-through di Indonesia melalui peluncuran sentra vaksinasi di Nusa Dua, Bali pada Februari 2021, Good Doctor Technology Indonesia (“Good Doctor”) hingga kini telah membantu melakukan lebih dari 200.000 inokulasi vaksin. Melalui pemanfaatan teknologi, Good Doctor menggelar program vaksinasi secara masif khususnya di 12 kota, antara lain Tangerang, Bandung, Palembang, Solo, Samarinda, Jakarta, Cirebon, Karawang, Yogyakarta, Semarang dan sejumlah kabupaten di Bali. Program vaksinasi ini menjangkau penerima vaksin yang menjadi target utama Pemerintah seperti lansia, pekerja pariwisata, penyandang disabilitas, dan pelaku UKM.
Memanfaatkan kemampuan teknologi dan inovasinya, Good Doctor memastikan agar penerima vaksin tetap aman dengan melakukan seluruh proses mulai dari pendaftaran, screening, hingga pengaturan jadwal vaksin secara daring melalui aplikasi sebelum calon penerima vaksin datang ke lokasi. Setidaknya 20% dari total penerima vaksin melalui program vaksinasi yang didukung oleh Good Doctor mendaftarkan diri secara daring, sehingga menurunkan risiko kerumunan dan mengurangi resiko terjadinya penolakan ketika sudah sampai lokasi hingga 40%.
Managing Director Good Doctor Technology Indonesia, Danu Wicaksana, mengatakan, “Di tengah situasi pandemi, kita harus membuka dan memanfaatkan kemampuan teknologi digital untuk memberikan perlindungan kesehatan yang berkualitas secara aman. Kami melihat langsung bagaimana teknologi kami memberikan dampak positif bagi masyarakat saat kami menyediakan kemudahan akses terhadap layanan kesehatan bagi yang membutuhkan, serta mendukung upaya akselerasi vaksinasi yang efisien di Indonesia. Kami menghargai kesempatan yang diberikan oleh Kementerian Kesehatan untuk menjadi salah satu mitra swasta pertama Pemerintah dalam program vaksinasi nasional, dan kami akan terus memanfaatkan teknologi untuk membantu masyarakat dengan layanan kesehatan yang tepat di saat yang tepat”.
Sebagai salah satu penyedia layanan kesehatan online terintegrasi yang berbasis teknologi, Good Doctor berupaya terus mendukung upaya Pemerintah memerangi pandemi sejak akhir tahun 2020, dan akan terus mengutamakan upaya tersebut hingga Indonesia bebas dari pandemi. Mulai dari kemitraan dengan Kementerian Kesehatan dalam mengedukasi masyarakat tentang hal-hal penting yang berkaitan dengan COVID-19 melalui diseminasi konten digital, hingga mendukung Pemerintah dalam pelaksanaan program vaksinasi nasional, Good Doctor terus berusaha menciptakan jejak positif terkait upaya nasional menanggulangi penyebaran COVID-19 di Indonesia.
Menanggapi lonjakan kasus COVID-19 yang terjadi baru-baru ini di Indonesia, pada bulan Juni 2021, Good Doctor meluncurkan layanan khusus “Klinik Lawan COVID-19” di dalam aplikasi, yang merupakan bagian dari inisiatif perusahaan #LawanPandemi. Melalui klinik daring all-in-one yang beroperasi 24 jam ini, pengguna bisa mendapatkan bantuan terkait COVID-19 melalui aplikasi Good Doctor dan GrabHealth, berupa akses langsung ke tenaga medis profesional yang berdedikasi untuk melayani berbagai pertanyaan terkait COVID-19. Peluncuran klinik daring ini merupakan perluasan dari “Covid-19 Care Center” yang sebelumnya telah tersedia di aplikasi Good Doctor, yang menyediakan solusi lengkap terkait COVID-19, termasuk pendaftaran vaksinasi, pemesanan tes swab PCR, serta produk kesehatan khusus mulai dari masker medis hingga multivitamin. “Di Good Doctor, kami berkomitmen untuk meningkatkan akses terhadap layanan kesehatan berkualitas untuk semua orang dengan menyediakan layanan dokter untuk setiap keluarga, dan akan terus memanfaatkan kecanggihan teknologi untuk mendukung upaya Pemerintah dalam mengendalikan pandemi dan mempercepat pemulihan ekonomi nasional”, tambah Danu.
Good Doctor juga menjadi salah satu mitra aplikasi telemedisin swasta Pemerintah untuk memberikan layanan dan konsultasi kesehatan gratis bagi pasien yang melakukan isolasi mandiri, demi mendukung fasilitas kesehatan dalam memberikan perawatan bagi pasien COVID-19 dengan gejala ringan yang melakukan isolasi mandiri di rumah. Para pasien isoman dapat berkonsultasi gratis dengan dokter-dokter terpilih melalui aplikasi Good Doctor, sehingga mereka bisa mendapatkan perawatan kesehatan yang tepat. Layanan ini tidak hanya bisa dinikmati oleh warga Jakarta, tetapi juga di Jabodetabek. Pasien isoman ini juga akan mendapat panduan tambahan untuk memastikan mereka dipantau oleh dokter dan tidak mendiagnosis dirinya sendiri.
Daeng M Faqih SH, MH, Ketua Umum Pengurus Besar Ikatan Dokter Indonesia (IDI), mengatakan, “Di situasi yang sulit ini, kami sangat menghargai dukungan penyedia layanan kesehatan swasta yang dapat membantu meringankan pekerjaan para tenaga medis dalam memberikan perawatan bagi pasien COVID-19. Good Doctor secara konsisten menunjukkan komitmen untuk mendukung upaya kami melalui penggunaan teknologi digital, yang sangat dibutuhkan oleh mereka yang hanya dapat mengakses bantuan kesehatan dari rumah mereka. Saya percaya bahwa di masa depan, peran telemedisin akan semakin penting dalam menyediakan layanan kesehatan yang mudah diakses bagi jutaan masyarakat Indonesia.”
Sebagai mitra resmi Kementerian Kesehatan, Good Doctor juga secara proaktif mengedukasi masyarakat dengan menyebarluaskan informasi faktual terkini seputar COVID-19 melalui aset media komunikasi, media sosial, dan artikel di website. Baru-baru ini, Good Doctor menerbitkan buku pedoman untuk protokol isolasi mandiri, sejalan dengan anjuran Kementerian Kesehatan untuk memberikan panduan kepada pasien positif Covid-19 untuk mendapatkan perawatan yang tepat.
