Elemen penting dalam desain interior pada rumah salah satunya pemilihan cat dan warna pada dinding. Pemilihan warna cat pada rumah perlu dikonsepkan guna mewujudkan rumah impian. Warna dapat menciptakan suasana yang membuat pemilik rumah tinggal dengan nyaman di rumahnya sendiri. Produk cat yang memenuhi keinginan pelanggan yaitu Dulux dengan hadirkan Dulux Experience Store, banyak fitur produk yang ditawarkan, selain itu dapat menentukan cat dan pelapis terbaik yang paling tepat untuk kebutuhannya.
President Director, PT ICI Paints Indonesia (AkzoNobel Decorative Paints Indonesia), Indra Laban, mengatakan, “Dulux Experience Store mengusung konsep Show Me, Inspire Me, Demonstrate Me dan Make it Happen. Artinya, Dulux Experience Store bukan sekadar toko, sebaliknya, Dulux Experience Store dapat membantu pelanggan menemukan warna yang tepat dan manfaat tambahan terbaik dari cat bagi rumah mereka.”
Dulux Experience Store pertama di Indonesia ini berada di lokasi yang sama dengan Toko Madju, Kalimalang Bekasi. Dulux Experience Store merupakan bukti bahwa inovasi merupakan bagian utama dari bisnis Dulux dan dengan pendekatan ini, pelanggan juga dapat secara langsung melihat, menyentuh dan merasakan hasil produk Dulux saat diaplikasikan di dinding/tembok.
Pada area demo tools corner, pelanggan dapat mempelajari fitur anti bocor dari Aquashield, bagaimana cat dapat membantu mendesain agar suhu ruang sebuah ruangan menjadi lebih dingin lewat Powerflex dan mendapatkan beragam alternatif varian untuk interior Dulux, dari Ambiance, Pentalite hingga EasyClean.
Dulux Promise memberikan kepastian dalam tiga hal. Konsumen akan mendapatkan warna yang akurat, hasil akhir yang halus dan merata, serta daya sebar sesuai info yang tertera pada kemasan. Dengan demikian, konsumen akan memiliki kepercayaan diri yang tinggi dalam mewarnai dan membangun rumah impiannya tanpa harus khawatir hasil akhirnya tidak sesuai dengan harapan. Dulux Promise menciptakan hubungan yang kuat antara merek dan konsumen. Dulux berkomitmen untuk menjadi produk cat yang terpercaya karena Dulux adalah partner yang selalu memberikan ketenangan pikiran karena dapat memberikan hasil yang mereka harapkan.
Melaney Ricardo yang berbagi pengalamannya saat merenovasi rumahnya juga sependapat dengan apa yang disebutkan Dulux. “Ketika saya merenovasi rumah saya, saya membutuhkan inspirasi yang tepat. Dengan hadirnya Dulux Experience Store, ini tentunya memudahkan sekali untuk mereka yang sedang ataupun ingin mengubah warna atau membangun rumah mereka. Di sini tidak seperti toko cat biasa yang bisa liat palet warna saja, tapi bisa dipegang, dirasakan dan membawa pulang apa yang mereka lihat di sini ke rumah. Bagi ibu-ibu modern seperti saya, replika ruang tamu bernuansa diamond glow, dapur dan area untuk anak-anak merupakan aspek terbaik dari Dulux Experience Store ini. Misalnya untuk area anak-anak, saya menjadi paham baiknya dinding dicat menggunakan Dulux EasyClean agar mudah dibersihkan, karena anak-anak biasanya senang corat coret dinding. Selain itu juga cat ini ada anti bacterial dan anti virus juga sehingga membuat saya jadi lebih tenang saat anak saya berkreasi. Jadi, semua bagian pada Dulux Experience Store ini sangat membantu untuk mengilustrasikan bagaimana kita dapat mendekorasi dan memilih warna terbaik untuk rumah kita dengan percaya diri.”
