Ford RMA Indonesia secara resmi meresmikan Ford Experience Center (FEC) Sunter, sebuah simbol komitmen strategis jangka panjang bagi pasar otomotif tanah air. Berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi yang berlokasi di Jl. Yos Sudarso No.85, Sunter Jaya, Jakarta Utara, fasilitas ini hadir sebagai pusat layanan terpadu yang melampaui konsep showroom konvensional dengan menyatukan edukasi produk, kustomisasi kendaraan, serta ruang interaksi komunitas dalam satu ekosistem multifungsi.
Peresmian ini menjadi bukti nyata komitmen strategis Ford RMA Indonesia untuk tumbuh bersama pasar otomotif Indonesia dalam jangka panjang. Melalui konsep Multi-functional Hub, FEC dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan mendalam bagi setiap pengunjung.
“Visi kami tahun ini adalah ‘More Power, More Performance’, di mana performa melampaui data teknis dan menjadi sebuah sensasi berkendara yang nyata. Melalui Ford Experience Center Sunter, kami menghadirkan destinasi terpadu agar pelanggan bisa merasakan langsung DNA Ford yang legendaris. Fasilitas ini adalah bukti komitmen kami untuk memastikan bahwa setiap inovasi yang kami bawa benar-benar mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara menyeluruh,” ujar Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia.
Eksplorasi Pengalaman di Setiap Sudut Area
Konsep Multi-functional Hub di FEC dirancang untuk menyuguhkan pengalaman unik di setiap zonanya. Menjadi jantung dari fasilitas ini, Ford Experience Center Sunter mengajak pelanggan mendalami sejarah panjang inovasi Ford. Di sini, pengunjung dapat mengeksplorasi fitur teknologi pada lini kendaraan terbaru seperti Next-Gen Ford Ranger dan Everest dengan santai dalam suasana yang dirancang untuk pengenalan produk lebih dekat.
Menciptakan suasana hangat dan elegan dari Cafe & Lounge, Ford menghadirkan Premium Coffee Experience hasil kolaborasi dengan Common Grounds Coffee serta layanan Food & Lunch Service dari Omari. Area ramah keluarga ini menjadi ruang ideal untuk bersantai maupun berdiskusi mengenai layanan purnajual bersama konsultan Ford dalam suasana kasual.
FEC juga menyediakan layanan kustomisasi kelas dunia. Di Showroom & Bespoke Area, pengunjung dapat melihat langsung Vehicle Lifestyle Display dengan konsep outdoor yang dilengkapi awning serta elemen visual ikonik khas Hamer. Tersedia pula Accessories Corner yang memamerkan aksesori resmi dan merchandise eksklusif untuk melengkapi gaya hidup otomotif pelanggan.
Peace of Mind Melalui Layanan 3S dan Ford 360 Care
Grand Opening hari ini juga menegaskan posisi FEC sebagai bagian dari jaringan 33 dealer Ford di Indonesia dengan fasilitas 3S (Sales, Service, Spareparts). Dengan mengintegrasikan penjualan, perawatan, dan ketersediaan suku cadang asli dalam satu atap, Ford memastikan semangat ‘More Performance’ selalu dibarengi dengan ketenangan pikiran (peace of mind).
Lebih dari sekadar estetika, FEC mengintegrasikan seluruh aspek kepemilikan kendaraan untuk memberikan ketenangan pikiran total. Untuk setiap pembelian unit (model tertentu) di FEC, Ford memberikan paket Ford 360 Inclusive Service. Ini berarti, layanan servis dan suku cadang untuk perawatan berkala kendaraan pelanggan sudah ditanggung sepenuhnya selama 3 tahun atau hingga 60.000 km.
Selain paket servis tersebut, setiap kendaraan baru juga dilengkapi dengan Warranty Standar selama 3 tahun atau 100.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu), memastikan ketangguhan legendaris Ford didukung oleh perlindungan profesional.
“Fokus kami melampaui sekadar transaksi penjualan. Kami berkomitmen pada seluruh pengalaman kepemilikan pelanggan. Melalui layanan purna jual yang terintegrasi di Ford Experience Center Sunter, kami memastikan setiap pemilik Ford mendapatkan dukungan ahli di setiap perjalanan mereka, memberikan ketenangan pikiran ke mana pun mereka berkendara,” tambah Roelof.
Penawaran Eksklusif Grand Opening
Dalam rangka merayakan pembukaan FEC, pelanggan yang melakukan pembelian kendaraan di FEC mulai hari ini hingga 31 Mei 2026 akan mendapatkan keuntungan eksklusif tambahan:
Tambahan 1 Tahun Extended Warranty*: Sehingga total masa perlindungan kendaraan menjadi lebih panjang.
1 Tahun Tire Warranty*: Perlindungan ban selama satu tahun penuh untuk memastikan Ford Anda tetap tangguh di setiap medan.
Didukung oleh fasilitas modern dan tim profesional berskala global, Ford Experience Center Sunter merupakan wujud nyata komitmen Ford RMA Indonesia dalam membangun hubungan jangka panjang yang berlandaskan kepercayaan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Ford Experience Center Sunter dan program layanan Ford 360 Care, kunjungi situs resmi di ford.co.id atau ikuti akun Instagram resmi @ford.id_official.
*syarat dan ketentuan berlaku
Tentang Ford Indonesia
Ford merupakan merek otomotif global legendaris asal Amerika Serikat yang telah menjadi standar dunia untuk kendaraan tangguh, andal, dan inovatif. Berbekal warisan keunggulan lebih dari 123 tahun, Ford secara konsisten menghadirkan jajaran kendaraan yang dirancang untuk menaklukkan berbagai kondisi medan, mulai dari mobilitas perkotaan hingga petualangan offroad yang menantang. Dengan mengintegrasikan teknologi terdepan, Ford berkomitmen untuk memberikan kombinasi sempurna antara performa superior, standar keamanan tertinggi, dan kenyamanan premium bagi setiap pengendaranya.
Tentang RMA Indonesia
Komitmen Ford dalam menghadirkan pengalaman berkendara kelas dunia di tanah air diwujudkan melalui kemitraan strategis dengan RMA Indonesia, bagian dari jaringan global RMA Group. Beroperasi di Indonesia sejak tahun 2008 melalui PT Mitra Bisnis, RMA Indonesia telah mengukuhkan posisinya sebagai Agen Pemegang Merek (APM) resmi untuk Ford dan Mahindra. RMA Indonesia adalah bagian dari RMA Group yang berpusat di Bangkok, Thailand, beroperasi di 14 negara dan mempekerjakan lebih dari 8.000 pegawai secara global. Dengan pengalaman lebih dari 35 tahun, RMA Group telah menjadi mitra terpercaya bagi merek-merek otomotif, alat berat, servis dan makanan di Asia Tenggara dan sekitarnya.
